Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment vous gardez la main dessus.

Responsable du traitement

Pulse, 81200 Mazamet, France. Contact : contact@viraloria.com.

Données collectées

À la création d’un compte

Nom, prénom et adresse électronique. Rien d’autre n’est demandé.

Lors de la connexion avec Google

Nous utilisons Google uniquement pour vous authentifier : nous recevons votre identifiant Google, votre nom et votre adresse e-mail. Nous n’accédons à aucun autre contenu de votre compte Google et n’effectuons aucune action en votre nom.

À l’utilisation du service d’analyse

Le service analyse les diffusions TikTok LIVE publiques. Sont collectées à cette fin, à partir de données accessibles publiquement sur ces diffusions : le pseudonyme et l’identifiant TikTok public des spectateurs et donateurs, les cadeaux envoyés (nature et valeur), les interactions publiques (likes, commentaires, partages, suivis) et les informations de profil public (avatar, nombre d’abonnés).

Ces données servent exclusivement à produire des analyses pour le compte du streamer concerné : suivi des donateurs, engagement, rendement des diffusions. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni utilisées pour profiler des personnes en dehors de ce cadre.

À l’envoi d’un message

Le contenu de votre demande et l’adresse permettant d’y répondre.

Finalités et bases légales

• Fournir le service d’analyse aux streamers (collecte et restitution des données de leurs propres diffusions) : exécution du contrat.
• Authentifier les utilisateurs (par mot de passe ou via Google) : exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes : intérêt légitime.
• Assurer la sécurité du service et prévenir les abus : intérêt légitime.
• Respecter nos obligations comptables : obligation légale.

Nous n’utilisons vos données à aucune fin publicitaire et nous ne les vendons pas.

Durées de conservation

• Compte client : tant que le compte existe, puis trois ans sans activité.
• Données d’analyse des diffusions : durée de la relation avec le streamer concerné, puis suppression ou anonymisation.
• Reçus de paiement et pièces comptables : dix ans, comme l’impose l’article L. 123-22 du Code de commerce.
• Messages de support : trois ans après la clôture.

Destinataires

Vos données sont traitées par Pulse et par les prestataires strictement nécessaires au service : hébergeurs du site, de l’application et de la messagerie, et outils d’exploitation associés. Le site est hébergé en France (LWS) et l’application sur un serveur situé dans l’Union européenne (Netcup, Allemagne). Aucun transfert hors Union n’est effectué en dehors des prestataires présentant les garanties requises.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à contact@viraloria.com : nous répondons sous un mois.

Si vous êtes apparu dans des données d’analyse collectées sur une diffusion publique et souhaitez exercer vos droits sur ces données, écrivez-nous à la même adresse en précisant votre pseudonyme TikTok : nous localiserons les données vous concernant.

Certaines données ne peuvent pas être effacées avant leur échéance légale : les pièces comptables liées à un paiement doivent être conservées dix ans, même après la suppression du compte.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL à cnil.fr.

Sécurité

Les accès à l’application sont authentifiés et journalisés, les mots de passe sont stockés sous forme hachée, et les échanges sont chiffrés (HTTPS). Nous limitons l’accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin pour exploiter le service.

Cookies

Le site viraloria.com n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs. L’application n’utilise que les cookies et stockages techniques strictement nécessaires à la session de connexion (authentification et sécurité). Aucun consentement publicitaire n’est donc requis.